Добро пожаловать на Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше.
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше > Porsche > Основной раздел (Новости Porsche)
Результаты опроса: Кто виноват в данной ситуации
Дилер Порше Центр Москва, обманувший клиента. 8 12.31%
Представительство Порше Руссланд, покрывающее обман своего дочернего дилера. 2 3.08%
Дилер и Представительство, работающие вместе против интересов клиентов. 54 83.08%
Суды приняли неверное решение, нужно было наказать клиента за трату времени Порше Руссланд. 1 1.54%
Голосовавшие: 65. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 05.05.2018, 13:25
Аватар для AngelOfGrief
AngelOfGrief AngelOfGrief вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 06.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 8,333
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Merk Посмотреть сообщение
Сотрудники ПЦМ даже не нашли в себе сил извиниться в частном порядке, просто сказать «мужик, извини, мы накосячили, но у нас такая официальная позиция - врать клиенту до конца».
Когда есть изначальное намерение "развернуть клиента", так не делают никогда. Потому что клиент сразу пойдёт к начальнику и скажет: "Ваш подчинённый в частном разговоре только что признал вину". А не дай Бог ещё запишет разговор на диктофон. Тогда дело 100% проиграно, т.к. известно, что нет лучшего доказательства вины, чем чистосердечное признание. ))

Не сказать, что сильно удивлён этой историей, но, действительно, немного не ожидал такого от Порше. Тем более, что, как я понимаю, у компании всегда были достаточно тесные контакты с клубом и все, по большому счёту, друг друга знают.

Респект автору.
__________________
Верное суждение позволяет извлекать выгоду из всего созерцаемого. /Уильям Шекспир/. |
Псевдо-комментатор, чудо-знаток, несущий бред, местами поверхностно треплив. В розовых очках на чёрном 996tt по жизни.
.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 05.05.2018, 14:54
Аватар для Merk
Merk Merk вне форума
Мембер клуба
 
Регистрация: 29.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 526
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AngelOfGrief Посмотреть сообщение
Когда есть изначальное намерение "развернуть клиента", так не делают никогда. Потому что клиент сразу пойдёт к начальнику и скажет: "Ваш подчинённый в частном разговоре только что признал вину". А не дай Бог ещё запишет разговор на диктофон. Тогда дело 100% проиграно, т.к. известно, что нет лучшего доказательства вины, чем чистосердечное признание. ))
Ладно до суда, а после?))) Когда уже вся ложь и обман установлены?))
Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Суперактуальное