Добро пожаловать на Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше.
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше > Porsche > Основной раздел (Новости Porsche)
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 05.07.2009, 22:22
vlp vlp вне форума
Мембер клуба
 
Регистрация: 17.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 405
Cool Спорткарцентр

Цитата с сайта Porsche Club Russland:

"Официальный дилер Porsche Спорткар-Центр присоединился к дисконтной программе для членов Porsche Club Russland. Теперь предъявитель действующей клубной карточки получит скидку 7% на запчасти, аксессуары и стоимость работ.

10/06/2009"

Данная информация не соответствует действительности. Сегодня обслуживался В Спорткар-Центре: мастер-приемщик заявил, что ни в какой программе скидок они не участвуют, про Порше-клуб он ничего не знает и в сервисе действуют только индивидуальные скидки (вероятно, для покупателей машин). Так что предъявленная клубная карта была убрана обратно, счет оплачен полностью, а комплект 19-дюймовых колес - не куплен, до лучших времен
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 05.07.2009, 23:07
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Информация соответствует действительности и члены клуба уже получали обещанные скидки. К сожалению, ответственность за действия конкретного мастера-приемщика мы нести не можем. Фамилию сотрудника СКЦ в студию и будем разбираться.

Да, и Ваши фамилию и имя было б неплохо знать.

Последний раз редактировалось denis.gan; 05.07.2009 в 23:19.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 06.07.2009, 11:13
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Не дождавшись ответа я, тем не менее, уже переговорил с руководством СКЦ. Они удивлены происходящим и обещали разобраться в ситуации.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 08.07.2009, 06:12
vlp vlp вне форума
Мембер клуба
 
Регистрация: 17.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 405
По умолчанию

Конечно, к клубу никаких претензий быть не может. Все вопросы к Спорткарцентру - присоединились к программе, - поставьте в известность персонал. Меня зовут Павлов Владимир, мастер-приемщик Воробьев Л.В.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 10.07.2009, 08:51
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Итак: в СКЦ было проведено собрание, в ходе которого информация о дисконтной программе для членов PCR была ЕЩЕ РАЗ доведена до сведения ответственных сотрудников. Кроме того, были роздано изображение нашей членской карточки. Руководство СКЦ приносит свои извинения и обещает, что подобное больше не повторится.
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 25.05.2010, 17:40
[Cortes] [Cortes] вне форума
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от denis.gan Посмотреть сообщение
Итак: в СКЦ было проведено собрание, в ходе которого информация о дисконтной программе для членов PCR была ЕЩЕ РАЗ доведена до сведения ответственных сотрудников. Кроме того, были роздано изображение нашей членской карточки. Руководство СКЦ приносит свои извинения и обещает, что подобное больше не повторится.
Блин, вот это забота о клиентах. Я понимаю. Не то, что там какой-то вшивенький сервис у BMW и других. Вот это оперативность. 5 баллов.
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 25.05.2010, 18:53
Аватар для VOL
VOL VOL вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 18.11.2009
Адрес: Липецк
Сообщений: 6,385
По умолчанию

Ответить с цитированием
  #8  
Старый 06.06.2010, 22:12
vlp vlp вне форума
Мембер клуба
 
Регистрация: 17.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 405
По умолчанию

Теперь на похожие грабли наступил уже в ПЦМ. Сегодня мастером Драчковым Г.Н. был послан с нашей клубной картой - по его словам, Денис Ганопольский должен внести меня в какой-то список, в котором меня нет, и только после этого у меня по клубной карте будет скидка 7%. Оплатил счет полностью...
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 06.06.2010, 23:17
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Вы в этом списке есть. Другой разговор, что оформить скидку в выходной день они не могут, т.к. это делается через бухгалтерию, а она в выходные не работает. Именно поэтому на главной странице нашего сайта есть раздел, который называется "Важно! Оформите заранее Ваш визит в ПЦМ".

Последний раз редактировалось denis.gan; 06.06.2010 в 23:21.
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 07.06.2010, 00:25
vlp vlp вне форума
Мембер клуба
 
Регистрация: 17.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 405
По умолчанию

Эту анкету каждый раз перед визитом заполнять надо?
Ответить с цитированием
  #11  
Старый 07.06.2010, 07:43
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Нет, эту анкету нужно заполнить однажды.
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 07.06.2010, 09:34
vlp vlp вне форума
Мембер клуба
 
Регистрация: 17.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 405
По умолчанию

ОК. Спасибо.
Ответить с цитированием
  #13  
Старый 07.06.2010, 09:40
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Нет проблем. Будут проблемы - сразу звоните. Если это будет будний день, то смогу все отрегулировать.
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 05.08.2016, 14:59
recover recover вне форума
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от denis.gan Посмотреть сообщение
Именно поэтому на главной странице нашего сайта есть раздел, который называется "Важно! Оформите заранее Ваш визит в ПЦМ".
где этот раздел, не могу найти.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Суперактуальное
Популярные темы