Обман клиента Порше Центром Москва и Порше Руссланд доказан в суде

[Antisymmetrizer]

Компенсация за фактическую потерю времени это круто

Хорошо эксперт докопал до причины вибраций. Получилась такая дорогая диагностика для них) Ща поменяют оставшееся и станет PORSCHE APPROVED ULTRA HIGH PLUS PLUS.

А если они согласились на манибэк, то за что штраф? По ззпп он 50% от не удовлетворенного добровольно требования, а тут ни неустойки, ни неудовлетворенной)

[Merk]

Сообщение от Antisymmetrizer

А если они согласились на манибэк, то за что штраф? По ззпп он 50% от не удовлетворенной добровольно неустойки, а тут ни неустойки, ни неудовлетворенной)

Ст. 23 ЗоЗПП
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, [...] продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Ст. 22 ЗоЗПП
Требования потребителя о [...] возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ст. 13 ЗоЗПП
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном деле есть просрочка нарушения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы - за эту просрочку взыскана неустойка. Штраф взыскивается как 50% от неустойки + морального вреда.

[Merk]

Сообщение от Antisymmetrizer

Хорошо эксперт докопал до причины вибраций. Получилась такая дорогая диагностика для них)

Эксперт за несколько часов определил то, что не могли/не хотели определить специалисты ПЦМ/ПРУ при первичном ремонте и в течение еще 2-х месяцев после жалобы на недостаток.

Причем позиция ПЦМ была, что этот недостаток проявляется только при движении в очень специфических условиях, а на самом деле его оказалось возможно диагностировать в условиях ремзоны.