Замена хром молдингов на Порше по гарантии

[Владимир 78]

Всем доброго вечера .
На днях приобрёл панамеру 14 года .
Машина великолепная но при покупке заметил косяк , почти весь хром потускнел и имеет белесые пятна .
Очень хочу поменять его по гарантии но дилер дал ответ на запрос что молдинги гарантии не подлежат .
Я очень удивлён такому ответу так как в правилах по основной гарантии.так и продленной нет ни слова про то что хром не подлежит замене по гарантии .
В инете почитал , пишут что на вольво и лексусе весь хром в таком случае меняют по гарантии . А тут машина которая стоит в двое трое дороже и отказ ....
Подскажите , кто нибудь из Вас обращался с подобной проблемой к дилерам , вам поменяли их или как и меня вежливо послали ?
Цена вопроса кусачая ,220 т с работой (((
Очень обидно как так , почти новая машина .
Буду признателен за комментарии , советы и помощь :-)

[St.]

Помню, что и меняли их по гарантии, и не меняли. Зависит от конкретного дилера и от конкретного инженера по гарантии.

P.S. А мутнеют они от щелочной химии на мойках.

[Владимир 78]

Сообщение от St.

Помню, что и меняли их по гарантии, и не меняли. Зависит от конкретного дилера и от конкретного инженера по гарантии.

P.S. А мутнеют они от щелочной химии на мойках.

Подскажите пжл какой конкретно дилер в Москве поменяет ?
В спорткар отказали (((

[Alexander911]

Володь, поздравляю с приобретением.

А где отказали? Опять в Пулково или у Смецкого?

[Bob]

К автомобилю прилагается сервисная книжка, где подробно описаны детали, которые подпадают под гарантию, а какие являются по определению производителя расходниками и не подлежат гарантийному обслуживанию.
Каждый производитель даёт какой то срок на коррозию элементов кузова. В Вашем случае, молдинги это именно такие элементы.
Попробуйте ещё раз предъявить авто дилеру с этой проблемой и попросите отказ оформить на бумаге, далее письмо в представительство, с копией в общество прав потребителей. Думаю, результат не заставит себя долго ждать.

[Владимир 78]

Попробую , спасибо за совет )

[Владимир 78]

Сообщение от Alexander911

Володь, поздравляю с приобретением.

А где отказали? Опять в Пулково или у Смецкого?

Привет.
Отказали в спорткар центре на Рублевке .
Записался на Таганку где её покупал прошлый единственный владелец .
Посмотрим что они скажут .

[Владимир 78]

Всем привет.
Ура !
Согласовали замену всего хрома по гарантии .
На следующей неделе отдаю на замену .
Если честно , не понимаю как так может быть что один дилер даёт отказ а другой меняет при том что все в одном городе ...
Все говорят что отсылают запрос в представительство Порше России ( Москва )
А ответ разный ...
Это как понимать ???
Какие мысли уважаемые форумчане ?
Попахивает разводом в компании спорткар Рублевка
С виду очень солидная организация а ведут себя странно .
Такое ощущение что зажрались )))

[AngelOfGrief]

Так зачем гадать? Всё хорошо что хорошо кончается!
Видимо, интересы у разных дилеров немного разные.

[Владимир 78]

Сообщение от AngelOfGrief

Так зачем гадать? Всё хорошо что хорошо кончается!
Видимо, интересы у разных дилеров немного разные.

Не не , так не пойдёт .
Мне хочется что бы сервис был везде одинаковый , одинаково высокий !
Сейчас перегоню машину в Питер и что , опять мыкаться к дилеру дам не дам если будут поломки ?
В гарантийном сертефикате чётко прописано что нет при гарантии .
Зачем эта нервотрёпка , сомнения , переживания .
Это же не Жигули )))
Я считаю что Порше обязан предоставлять сервис везде один и тот же .