Отказали в гарантии !!!

[Or13]

Всем привет.
Владеем автомобилем панамочка 4s
2011 г. Май приобрели в Сша .
Красавица беленькая салон бордовый !!!
Попытались поставить на гарантию получили отказ в гарантийном обслуживании !!! По причине завоза автомобиля как сказали не понятно кем!!! Скажите, а что от этого она стала китайской сборки или автомобили премиум класса собираются отдельно для каждой страны ? Кстати язык русский в меню присутствует !!!
То есть для русских должна быть только специальная машина ? Из чугуния ?
Помогите разьеснить ситуацию !
Завтра хотим получить отказ от гарантии в письменном виде !!!
Все спасибо заранее .

[PDE1]

Продленная гарантия ставится на машину только в стране первой продажи этой машины официальным дилером. Далее - она действует по всему миру. Это официальная политика производителя - компании Порше! )) То есть, продлевать (каждый раз) гарантию на вашу машину - могут только в Штатах.

[Serg124]

Сообщение от PDE1

Продленная гарантия ставится на машину только в стране первой продажи этой машины официальным дилером. Далее - она действует по всему миру. Это официальная политика производителя - компании Порше! )) То есть, продлевать (каждый раз) гарантию на вашу машину - могут только в Штатах.

интересен источник данной информации...

[Srez]

Если на машину есть оформленная и действующая международная гарантия то в обслуживании отказать не могут. А вот поставить на продленную гарантию действительно невозможно по причине ввоза автомобиля не официальным способом. Это есть обратная сторона экономии при покупки в США.

[Or13]

А если оплатить мировую гарантию в Сша ? Токое возможно ?

[Srez]

Отвезти машину в США, пройти проверку по скольким-то там пунктам и оплатить возможно

[Or13]

А если решить с америкозами о том что проити диагностику у местного официала и диагностическую карту им передать . Оплатить у них и получить мировую гарантию .

[Or13]

Это конечно порочная практика !!! Купить себе тачку я могу а ездить на ней если я проживаю в разных странах не могу и об служить по гарантии тоже . Значит производитель не уверен в своем продукте!!!
Извините паршивые корейцам имеют гарантию 5 лет или 150 т км , а уважаемый производитель не может мне как владельцу автомобиля ни чего не гарантирует !!!
Интересно бы было послушать их мотивацию !!! И аргументы !!!
Значит их машины чем-то отличаются для негров и нет !!!

[Srez]

Сообщение от Or13

Это конечно порочная практика !!! Купить себе тачку я могу а ездить на ней если я проживаю в разных странах не могу и об служить по гарантии тоже . Значит производитель не уверен в своем продукте!!!
Извините паршивые корейцам имеют гарантию 5 лет или 150 т км , а уважаемый производитель не может мне как владельцу автомобиля ни чего не гарантирует !!!
Интересно бы было послушать их мотивацию !!! И аргументы !!!
Значит их машины чем-то отличаются для негров и нет !!!

Не передергивайте. Вы можете купить и можете ездить и можете обслуживаться по гарантии потому что она международная. Но вот продлить гарантию можно только на автомобиль ввезенный официально. Делается это для того чтобы у дилеров были продажи в каждой стране, а не все тащили вдвое дешевле из штатов или еще откуда. Предъявляйте претензии к государству устанавливающему ввозные тарифы, а не к всеми уважаемой и любимой компании.

[denis.gan]

Сообщение от Srez

Не передергивайте. Вы можете купить и можете ездить и можете обслуживаться по гарантии потому что она международная. Но вот продлить гарантию можно только на автомобиль ввезенный официально. Делается это для того чтобы у дилеров были продажи в каждой стране, а не все тащили вдвое дешевле из штатов или еще откуда. Предъявляйте претензии к государству устанавливающему ввозные тарифы, а не к всеми уважаемой и любимой компании.

+1
А то автор прям раскричался.) этим вопросом надо было задаться перед покупкой авто, так же, как и вопросами несоответствия авто из Америки российскому техническому регламенту.

Если откажут в прохождении ТО, на что имеют полное право до момента приведения авто в соответствие с тех. регламентом, автор тоже будет кричать про цену автомобиля?

[AngelOfGrief]

Сообщение от Srez

Вы можете купить и можете ездить и можете обслуживаться по гарантии потому что она международная. Но вот продлить гарантию можно только на автомобиль ввезенный официально. Делается это для того чтобы у дилеров были продажи в каждой стране, а не все тащили вдвое дешевле из штатов или еще откуда.

Не улавливаю логики... По сути, в гарантии на машину, купленную в США, российские дилеры не отказывают, они просто отказываются её продлевать. Т.е. если её продлить в США, то гарантия в РФ появится автоматически. С позиции понуждения граждан к покупке машин в РФ, было бы более логично вообще отказываться обслуживать по гарантии машины, приобретённые в других странах.

Вообще насколько я понимаю, гарантия -- знак доброй воли производителя: нет закона, обязывающего её предоставлять. У нас в РФ по закону гарантия "по умолчанию" -- 6 мес и она привязана к месту приобретения товара с оговоркой, что претензии можно предъявить напрямую производителю товара. Т.е., требовать что либо от стороны с которой нет никаких договорных отношений, тем более в письменном виде, лично я не вижу особого смысла...

[Serg124]

сначала получите письменный отказ

[Or13]

За 7100000 не получить породленную гарантию !!!
Бред полный !!! В чем разница !!! Я же пришел не к дяде Васе , я пришел к официалам и готов оплатить продление гарантии !!! Я купил ее в США для себя , и машина приехала со мной в рашку !!!
Не все берут машины в штатах !!!

[Serg124]

я тут уточнил... из первых рук.
вы пришли к русским официалам. и такое оно решение Порше Руссланд. говорят люди даже судились. безрезультатно. в Питере есть простое решение - финики ставят на продленку преспокойно, чего делать в Красноярске - х.з., ищите мегаюриста и жалуйтесь сразу в германию.