Открытие Porsche Driving Center на MRW - Страница 2 - Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России

Nikinn · #15 01.07.2015, 23:41

Я как то в Porsche Travel хотел и как то у нас всё не охотно двигалось.
Написал напрямую по имейлу с сайта porsche.de, там быстро ответили, выделили менеджера с кем общался по имейл и отлично в итоге съездил. Прислали в начале года даже каталог домой на 2015 год.
Я думаю лучше напрямую обратиться и поездить с немецкими инструкторами (они регулярно катаются на Хокке и Нюрбе).
http://www.porsche.com/germany/sport...ng-experience/

kilovatov · #16 04.07.2015, 14:28

Заявку оставил. Письмо Олегу написал. До менеджера дозвонился. Менеджер сказал найдут заявку и перезвонят. Не звонят, не пишут. Что делать? Есть рецепт успеха?

Алексей Малютин · #17 06.07.2015, 11:32

Цитата:

Сообщение от LAWYER

Странные впечатления от общения с сотрудниками Центра, честно говоря.
Заполнил анкету, отправил - тишина.
Через пять человек нашел телефон Центра - еле-еле дозвонился.
Говорю, заполнил заявку, хочу пройти все три курса.
Спрашивают, вы в курсе, сколько это стоит?
- да, говорю, хочу записаться
- хорошо, мы сейчас найдем вашу заявку и вам перезвоним...

Прошла ещё неделя, тщетные попытки снова дозвониться самому я оставил как безрезультатные...

Уже думал совсем рукой махнуть: чему могут научить люди, которые так непрофессионально работают?
Но вчера гонял на MRW и видел два их автомобиля...
Всё же "контора" живая, по всей видимости.
Так в чём же дело? Лень и нерасторопность отдельно взятых людей?

"Контора" живая, график работы очень плотный, в связи с этим инструкторы живут в Волоколамске.
Надеюсь, что менеджер, который должен обрабатывать заявки и отвечать на телефонные звонки, в скором времени начнет работать более профессионально.
К счастью, менеджеры и инструкторы - это разные люди, и к инструкторам, на сколько я знаю, на данном этапе претензий нет.

Алексей Малютин · #18 06.07.2015, 11:41

Цитата:

Сообщение от kilovatov

Заявку оставил. Письмо Олегу написал. До менеджера дозвонился. Менеджер сказал найдут заявку и перезвонят. Не звонят, не пишут. Что делать? Есть рецепт успеха?

Porsche Driving Center работает только в будние дни, возможно дело в этом.

LAWYER · #19 07.07.2015, 11:48

Ответили. Записался.
Оказывается, загрузка действительно высокая.

Shaxx · #20 16.07.2015, 20:28

Записался на сайте, со мной связался молодой человек и подтвердил, что обучение пройдет 30.07.2015
Сказал что придет имейл об этом, но пока ничего нет.
Я правильно понимаю, что раз мне позвонили, то я могу спокойно приезжать 30.07 на МРВ?

kilovatov · #21 20.07.2015, 20:58

Мне так никто и не отзвонился.

Shaxx · #22 28.07.2015, 14:51

Не могу понять, приезжать мне 30 июля или нет.
Никакого подтверждения в почту не приходило, только звонок от молодого человека более месяца назад с информацией о том что я вроде как записан. После этого тишина.
По телефонам трубку никто не берет, в форуме не отвечают.
Я понимаю, что высокая занятость и т.д., но мне как клиенту тоже необходимо планировать свою деятельность. Не хочется приехать к 9 утра на МРВ и обнаружить, что меня нет в списках.

Shaxx · #23 28.07.2015, 18:15

Выступлю в роли сотрудника центра обучения: В связи с технической инспекцией трека в предверии ДТМ увсе обучение которое должно было проходить в конце июля/августе переносится на сентябрь.