PDA

Просмотр полной версии : Отказали в гарантии !!!


Or13
29.10.2013, 17:16
Всем привет.
Владеем автомобилем панамочка 4s
2011 г. Май приобрели в Сша .
Красавица беленькая салон бордовый !!!
Попытались поставить на гарантию получили отказ в гарантийном обслуживании !!! По причине завоза автомобиля как сказали не понятно кем!!! Скажите, а что от этого она стала китайской сборки или автомобили премиум класса собираются отдельно для каждой страны ? Кстати язык русский в меню присутствует !!!
То есть для русских должна быть только специальная машина ? Из чугуния ?
Помогите разьеснить ситуацию !
Завтра хотим получить отказ от гарантии в письменном виде !!!
Все спасибо заранее .

PDE1
29.10.2013, 18:07
Продленная гарантия ставится на машину только в стране первой продажи этой машины официальным дилером. Далее - она действует по всему миру. Это официальная политика производителя - компании Порше! )) То есть, продлевать (каждый раз) гарантию на вашу машину - могут только в Штатах.

Srez
29.10.2013, 18:12
Если на машину есть оформленная и действующая международная гарантия то в обслуживании отказать не могут. А вот поставить на продленную гарантию действительно невозможно по причине ввоза автомобиля не официальным способом. Это есть обратная сторона экономии при покупки в США.

Or13
29.10.2013, 18:19
А если оплатить мировую гарантию в Сша ? Токое возможно ?

Srez
29.10.2013, 18:23
Отвезти машину в США, пройти проверку по скольким-то там пунктам и оплатить возможно

Or13
29.10.2013, 18:57
А если решить с америкозами о том что проити диагностику у местного официала и диагностическую карту им передать . Оплатить у них и получить мировую гарантию .

Serg124
29.10.2013, 19:02
Продленная гарантия ставится на машину только в стране первой продажи этой машины официальным дилером. Далее - она действует по всему миру. Это официальная политика производителя - компании Порше! )) То есть, продлевать (каждый раз) гарантию на вашу машину - могут только в Штатах.интересен источник данной информации... :cool:

Or13
29.10.2013, 19:02
Это конечно порочная практика !!! Купить себе тачку я могу а ездить на ней если я проживаю в разных странах не могу и об служить по гарантии тоже . Значит производитель не уверен в своем продукте!!!
Извините паршивые корейцам имеют гарантию 5 лет или 150 т км , а уважаемый производитель не может мне как владельцу автомобиля ни чего не гарантирует !!!
Интересно бы было послушать их мотивацию !!! И аргументы !!!
Значит их машины чем-то отличаются для негров и нет !!!

Serg124
29.10.2013, 19:03
сначала получите письменный отказ ;)

Or13
29.10.2013, 19:09
За 7100000 не получить породленную гарантию !!!
Бред полный !!! В чем разница !!! Я же пришел не к дяде Васе , я пришел к официалам и готов оплатить продление гарантии !!! Я купил ее в США для себя , и машина приехала со мной в рашку !!!
Не все берут машины в штатах !!!

Serg124
29.10.2013, 19:23
я тут уточнил... из первых рук.
вы пришли к русским официалам. и такое оно решение Порше Руссланд. говорят люди даже судились. безрезультатно. в Питере есть простое решение - финики ставят на продленку преспокойно, чего делать в Красноярске - х.з., ищите мегаюриста и жалуйтесь сразу в германию.

алексанр
29.10.2013, 20:01
У меня когда новый х6 из Америки был,в обычной гарантии отказали по причине ввоза из сша, хотя они по началу вообще только там и выпускались:shock:

Srez
29.10.2013, 20:14
Это конечно порочная практика !!! Купить себе тачку я могу а ездить на ней если я проживаю в разных странах не могу и об служить по гарантии тоже . Значит производитель не уверен в своем продукте!!!
Извините паршивые корейцам имеют гарантию 5 лет или 150 т км , а уважаемый производитель не может мне как владельцу автомобиля ни чего не гарантирует !!!
Интересно бы было послушать их мотивацию !!! И аргументы !!!
Значит их машины чем-то отличаются для негров и нет !!!

Не передергивайте. Вы можете купить и можете ездить и можете обслуживаться по гарантии потому что она международная. Но вот продлить гарантию можно только на автомобиль ввезенный официально. Делается это для того чтобы у дилеров были продажи в каждой стране, а не все тащили вдвое дешевле из штатов или еще откуда. Предъявляйте претензии к государству устанавливающему ввозные тарифы, а не к всеми уважаемой и любимой компании. :)

denis.gan
29.10.2013, 20:46
Не передергивайте. Вы можете купить и можете ездить и можете обслуживаться по гарантии потому что она международная. Но вот продлить гарантию можно только на автомобиль ввезенный официально. Делается это для того чтобы у дилеров были продажи в каждой стране, а не все тащили вдвое дешевле из штатов или еще откуда. Предъявляйте претензии к государству устанавливающему ввозные тарифы, а не к всеми уважаемой и любимой компании. :)

+1
А то автор прям раскричался.) этим вопросом надо было задаться перед покупкой авто, так же, как и вопросами несоответствия авто из Америки российскому техническому регламенту.

Если откажут в прохождении ТО, на что имеют полное право до момента приведения авто в соответствие с тех. регламентом, автор тоже будет кричать про цену автомобиля?

алексанр
29.10.2013, 20:55
Москва запретила брать на гарантию, так мне ответили

a_subaru
29.10.2013, 22:40
Не напишу про Америку
Но из Германии везли авто сразу делали продленку там после покупки
Тут дилеры не отказывались

А про продленную гарантию Порш .... Это мега гарантия а не куланц ..... Мне даже эвакуатор из области за 10000 оплачивали .... Вот такие молодцы

Морячок
29.10.2013, 22:53
все прописано в правилах, надо было читатЬ
в Германии тоже не поставят на гарантию ни американку, ни дилерскую из рф
Про финку точно не знаю, но сомневаюсь, что какой-либо дилер пойдет против правил Компании.

AngelOfGrief
29.10.2013, 23:21
Вы можете купить и можете ездить и можете обслуживаться по гарантии потому что она международная. Но вот продлить гарантию можно только на автомобиль ввезенный официально. Делается это для того чтобы у дилеров были продажи в каждой стране, а не все тащили вдвое дешевле из штатов или еще откуда.

Не улавливаю логики... По сути, в гарантии на машину, купленную в США, российские дилеры не отказывают, они просто отказываются её продлевать. Т.е. если её продлить в США, то гарантия в РФ появится автоматически. С позиции понуждения граждан к покупке машин в РФ, было бы более логично вообще отказываться обслуживать по гарантии машины, приобретённые в других странах.

Вообще насколько я понимаю, гарантия -- знак доброй воли производителя: нет закона, обязывающего её предоставлять. У нас в РФ по закону гарантия "по умолчанию" -- 6 мес и она привязана к месту приобретения товара с оговоркой, что претензии можно предъявить напрямую производителю товара. Т.е., требовать что либо от стороны с которой нет никаких договорных отношений, тем более в письменном виде, лично я не вижу особого смысла...

Serg124
30.10.2013, 00:05
все прописано в правилах, надо было читатЬ
в Германии тоже не поставят на гарантию ни американку, ни дилерскую из рф
Про финку точно не знаю, но сомневаюсь, что какой-либо дилер пойдет против правил Компании.

поставят. это не правила порше как фирмы, это придумка русских. как уже говорили "Москва запретила", и судиться если что то придется с Москвой.

St.
30.10.2013, 02:47
Помогите разьеснить ситуацию !
Завтра хотим получить отказ от гарантии в письменном виде !!!

Тоже внесу лепту в разъЯснение ситуациии.
И что Вам даст "отказ от гарантиИ" в письменном виде? Быть может Вы путаете отказ от гарантийного обслуживания (коего нет и быть не может) с продлением заводской гарантии?
Это конечно порочная практика !!! Купить себе тачку я могу а ездить на ней если я проживаю в разных странах не могу и об служить по гарантии тоже . Значит производитель не уверен в своем продукте!!!

Не наговаривайте. Гарантия у Порше международная: если автомобиль на гарантии, Вам абсолютно точно его обслужат в любом официальном Порше-Центре мира.

За 7100000 не получить породленную гарантию !!!
Бред полный !!! В чем разница !!! Я же пришел не к дяде Васе , я пришел к официалам и готов оплатить продление гарантии !!! Я купил ее в США для себя , и машина приехала со мной в рашку !!!
Не все берут машины в штатах !!!
Прошу прощения, Вы за 7 100 000 рублей приобрели автомобиль в Штатах? Что же Вам мешало сделать это через ОД?
Кстати, на продление гарантии Вы пришли не к дяде Васе, а купить почему-то пришли именно к нему. ;)

Морячок
30.10.2013, 03:58
поставят. это не правила порше как фирмы, это придумка русских. как уже говорили "Москва запретила", и судиться если что то придется с Москвой.

в ПЦ Кобленц сказали тоже самое. Машину можно поставить на гарантию, только в стране где ее купили новой.

extrapixel
30.10.2013, 04:20
Степан !!! Ты видел слово-то какое !!! «рашка» !!!

:D

Интересна разница между именно этой для негров и точно такой же, тут, для белых людей :) в цифрах.

Serg124
30.10.2013, 11:10
в ПЦ Кобленц сказали тоже самое. Машину можно поставить на гарантию, только в стране где ее купили новой.

:shock: поставить или продлить? вообще удивлен.

AngelOfGrief
30.10.2013, 12:25
Прошу прощения, Вы за 7 100 000 рублей приобрели автомобиль в Штатах? Что же Вам мешало сделать это через ОД?
Кстати, на продление гарантии Вы пришли не к дяде Васе, а купить почему-то пришли именно к нему. ;)

Степан, если я правильно понял, ТС приобрёл машину новой в Штатах у дилера, для себя, сам на ней там ездил, а потом просто переехал жить сюда и перевёз машину. Гарантию там не продлил, т.к. не знал о правиле, что продлевать надо по месту приобретения, думая, что может продлить её здесь. Как-то вот так...

Or13, может вам имеет смысл обратиться к американцам и спросить что они могут для вас сделать в этой ситуации? Может они сами как-то договорятся с российским дилером (или в Европе - куда будет проще подъехать), чтобы вам машину осмотрели, а гарантию продлили в США? Я не знаю как это делается, просто предлагаю вариант. По-моему, более правильно решать вопрос именно с того конца, чем подходить здесь к людям которые вам машину не продавали и вас первый раз видят. :)

Морячок
30.10.2013, 13:56
:shock: поставить или продлить? вообще удивлен.

В обоих случаях

okno71
30.10.2013, 14:27
Здесь вот и про корейцев речь завели. А что у них бывает продленная гарантия? Точно знаю, что у китайцев бывает. У вольво, например:D. И стоит тоже приличных денег: на хс70 больше 30 т.р. в год. А у кого, кроме порше и вольво, вообще, есть продление гарантии? И на каких условиях?

AngelOfGrief
30.10.2013, 15:24
Здесь вот и про корейцев речь завели. А что у них бывает продленная гарантия? Точно знаю, что у китайцев бывает. У вольво, например:D. И стоит тоже приличных денег: на хс70 больше 30 т.р. в год. А у кого, кроме порше и вольво, вообще, есть продление гарантии? И на каких условиях?

У инфинити есть.

алексанр
30.10.2013, 15:41
в штатах машина не может стоить 7100000 максимум 3000000 или 4000000 максималка турбовая а у него вроде 4s и год 2011 ))))

St.
30.10.2013, 16:04
в штатах машина не может стоить 7100000 максимум 3000000 или 4000000 максималка турбовая а у него вроде 4s и год 2011 ))))
Вот-вот-вот...;)

okno71
30.10.2013, 16:06
Скорее всего, объявил цену своей машины в прайсе наших дилеров. От 5354 т.р. такая стоит. Если добавить в опциях радио, зеркало на правой двери и катафоты на задние брызговики можно до 7100 т.р. дотянуть.

алексанр
30.10.2013, 16:09
у меня тоже 4 с я брал в 2010 за 6500000 в москве))

Paket
30.10.2013, 19:06
Автомобиль же надежный очень, вполне и без нее - гарантии - должно быть хорошо. Или она нужна просто, для успокоения?

Fred
30.10.2013, 21:22
Автомобиль же надежный очень, вполне и без нее - гарантии - должно быть хорошо. Или она нужна просто, для успокоения?

На форуме было пару тем с заменой дв. на панамерах.

Paket
30.10.2013, 22:32
На форуме было пару тем с заменой дв. на панамерах.

Ого. Там же вроде более или менее стандартные V8 ставят.

алексанр
31.10.2013, 09:19
на каенах и на панамах одни и те же движки

Vadim W230
31.10.2013, 10:29
Автомобиль же надежный очень, вполне и без нее - гарантии - должно быть хорошо. Или она нужна просто, для успокоения?

50 тр в год для авто стоимостью от 3 млн необременительно,зато спокойно

Paket
31.10.2013, 10:55
50 тр всего!?

алексанр
31.10.2013, 13:20
и за проверку по 111 пунктам вроде около 20 т р надо заплатить

Serg124
31.10.2013, 13:29
около 8000